top of page
Search

KPI მეტრიკები HR მენეჯერებისთვის

  • Writer: Tamar Bosikashvili
    Tamar Bosikashvili
  • May 31
  • 3 min read

დღეს, როდესაც ბიზნესგარემო ყოველდღიურად იცვლება და ადამიანური რესურსების მართვა ერთ-ერთ ყველაზე სტრატეგიულ ფუნქციად იქცა კომპანიებში, HR პროფესიონალებისთვის კრიტიკულად მნიშვნელოვანია ზუსტი მეტრიკებით მიღებული გადაწყვეტილებები.

ამის მიღწევა KPI-ების (Key Performance Indicators) საშუალებით არის შესაძლებელი.


KPI-ები არის ის სარკე, რომელშიც HR ფუნქციის ეფექტიანობა სრულად აირეკლება. მათი რეგულარული მონიტორინგი აუცილებელია, რომ ორგანიზაცია ადამიანებზე ორიენტირებული, სტაბილური და შედეგზე ორიენტირებული გახდეს.



ძირითადი KPI-ები HR მენეჯმენტში:

🔸 თანამშრომელთა გადინების კოეფიციენტი (Turnover Rate) — აჩვენებს სტაბილურობას და კადრების შენარჩუნების დონეს.

🔸 თანამშრომელთა ჩართულობის დონე (Engagement Score) — გავლენას ახდენს პროდუქტიულობაზე და ინოვაციურობაზე.

🔸 დასწრებისა და დაგვიანების მაჩვენებლები (Absenteeism & Tardiness Rates) — განსაზღვრავს დისციპლინასა და ოპერაციულ უწყვეტობას.

🔸 რეკრუტინგის ხანგრძლივობა (Time to Hire) —  აჩვენებს HR პროცესის ოპერატიულობასა და კოორდინაციას.

🔸 ონბორდინგის დასრულების დრო (Time to Productivity) — ზომავს ახალ თანამშრომელთა ადაპტაციის სისწრაფეს.

🔸 ტრენინგის ROI (Learning & Development ROI) — ასახავს სწავლებისა და განვითარების შედეგიანობას.

🔸 შესავსები პოზიციების რაოდენობა (Open Positions Rate) — აჩვენებს საკადრო პოლიტიკისა და შერჩევის ეფექტიანობას.

🔸 შეცდომების რაოდენობა HR პროცესებში (HR Process Error Rate) —  ზომავს პროცესების ავტომატიზაციისა და სტანდარტიზაციის ხარისხს.


KPI მეტრიკები HR მენეჯერებისთვის

Turnover Rate – თანამშრომელთა გადინების კოეფიციენტი

აჩვენებს, რამდენად სტაბილურია თანამშრომელთა შენარჩუნება ორგანიზაციაში. მაღალი მაჩვენებელი მიუთითებს მართვის სისტემურ პრობლემებზე ან მობილობის საჭიროებაზე. ფორმულა: (პერიოდში წასული თანამშრომლების რაოდენობა / საშუალო თანამშრომელთა რაოდენობა) × 100

ბენჩმარკი: 10–15% წელიწადში ითვლება ჯანსაღად. 20%-ზე მაღალი მაჩვენებელი უკვე საყურადღებოა.



Engagement Score – ჩართულობის დონე

ზომავს თანამშრომელთა მოტივაციას, კმაყოფილებასა და ფსიქოლოგიურ ერთგულებას კომპანიის მიმართ. მაღალი ჩართულობა ზრდის პროდუქტიულობას და ინოვაციურობას. ფორმულა: (ჩართული თანამშრომლების რაოდენობა / გამოკითხულთა რაოდენობა) × 100 

ბენჩმარკი: 70–75% არის მაღალი ჩართულობის დონე. 50%-ზე ნაკლები – რისკის ზონა.



Absenteeism & Tardiness Rates – გაცდენის & დაგვიანების მაჩვენებლები

განსაზღვრავს თანამშრომელთა დისციპლინასა და სამუშაო პროცესების უწყვეტობას. მიუთითებს როგორც შიდა კულტურულ, ასევე ჯანმრთელობასთან დაკავშირებულ საკითხებზე. ფორმულა: (გაცდენილი სამუშაო დღეები / საერთო დაგეგმილი სამუშაო დღეები) × 100

ბენჩმარკი: 1.5–3% ყოველთვიურად. 5%-ზე მეტი შეიძლება მიუთითებდეს პრობლემებზე.

Tardiness Rates ფორმულა: (დაგვიანების შემთხვევები / საერთო სამუშაო დღეების რაოდენობა) × 100

ბენჩმარკი: <2% დამაკმაყოფილებელია. 



Time to Hire – დასაქმების ხანგრძლივობა

ზომავს იმ დროის შუალედს, რაც საჭიროა ახალი კანდიდატის შერჩევისთვის. ეფექტური შერჩევა ამცირებს დანაკარგს და აუმჯობესებს რესურსების განაწილებას. ფორმულა: (დღეების ჯამი, რაც დასჭირდა შერჩევის პროცესს / დაქირავებული პოზიციების რაოდენობა)

ბენჩმარკი: 24–42 დღე – საშუალო რეკრუტინგის დრო. ტექნიკური პოზიციებისთვის – მეტი.



Time to Productivity – ადაპტაციის სიჩქარე

აჩვენებს, რა დრო სჭირდება ახალ თანამშრომელს პროდუქტიულობის სრულ ნიშნულზე მისაღწევად. კრიტიკულია HR პროცესების გამართულობისა და ონბორდინგის სისტემურობის თვალსაზრისით. ფორმულა: (საშუალო დღეები, რაც დასჭირდა ახალ თანამშრომლებს პროდუქტიულ დონეზე გასვლას)

ბენჩმარკი: 60–90 დღე, დამოკიდებულია პოზიციაზე და ონბორდინგის სისტემურობაზე.



Learning & Development – ტრენინგის & განვითარების შედეგიანობა

ზომავს, რამდენად ახდენს გავლენას ტრენინგები და განვითარების ინიციატივები თანამშრომელთა კომპეტენციასა და საქმიანი მიზნების მიღწევაზე. ფორმულა: [(სარგებელი – ტრენინგის ხარჯი) / ტრენინგის ხარჯი] × 100

ბენჩმარკი: 200–300% ითვლება კარგ მაჩვენებლად. უარყოფითი ROI მიუთითებს არააეფექტურ ინვესტიციაზე.



Open Positions Rate – ვაკანტური პოზიციების რაოდენობა

აჩვენებს მიმდინარე ღია ვაკანსიების წილს მთლიან შტატთან შედარებით. მიუთითებს შერჩევის პროცესის სისწრაფესა და შიდა რესურსების დაგეგმვის უნარზე. ფორმულა: (ღია ვაკანსიების რაოდენობა / კომპანიის მთლიანი პოზიციების რაოდენობა) × 100

ბენჩმარკი: 5–10% მიმდინარე ობიექტურ ვაკანსიებზე მიუთითებს. >15% მიანიშნებს რესურსების დეფიციტზე.



HR Process Error Rate – პროცესებში არსებული შეცდომების მაჩვენებელი

ზომავს ადმინისტრაციულ პროცესებში (დოკუმენტბრუნვა, ხელფასები, დროის აღრიცხვა) დაშვებული შეცდომების რაოდენობას. მიუთითებს ავტომატიზაციის დონესა და პროცესების სისწორეზე.

ფორმულა: (დაშვებული შეცდომების რაოდენობა / საერთო პროცესების რაოდენობა) × 100

ბენჩმარკი: <1% ითვლება ავტომატიზებული და გამართული პროცესის ნიშანი.

როგორ ეხმარება Aisitec HR ამ KPI-ების მონიტორინგში?

Aisitec HR-ის პლატფორმა აერთიანებს ყველა იმ ფუნქციონალს, რაც HR გუნდს სჭირდება KPI-ების მისაღწევად და რეალურ-დროში ანალიტიკისთვის:

🔸 ავტომატიზებული დასწრების აღრიცხვა

🔸 ანალიტიკა და ანგარიშგება მარტივი ინტერფეისით 🔸 360° შეფასების მოდული თანამშრომელთა ჩართულობისა და განვითარების გასაზომად 🔸 ონბორდინგ პროცესების გაწერა, რომელიც ამცირებს ადაპტაციის დროს 🔸 დეტალური დოკუმენტბრუნვა, რომელიც აჩქარებს შერჩევის პროცესს

ციფრული HR მოდულებით შენს გუნდს აქვს დრო ფოკუსირდეს მთავარზე – ადამიანებზე და შედეგებზე.



მოითხოვე 14-დღიანი უფასო დემო ვერსია და გახადე Aisitec სისტემა შენი HR გუნდის ყოველდღიური სტრატეგიის ნაწილი – www.aisitec.com


 
 
 

Comentarios


bottom of page